Kontakt

Rohrbacher Schlosswarenfabrik - Wilh. Grundmann GmbH

3170 Hainfeld, Österreich
Wilhelm-Grundmann-Straße 24
Tel +43.2764.22 02 - 0
Fax +43.2764.22 02 - 160
E-Mail: beschlaege(at)grundmann.com

LG Wien

UID: ATU 16381403

ARA-Lizenz-Nr. 409

FN 112348 v

 

Unsere Bürozeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00-16:00 Uhr  Freitag: 08:00-12:00 Uhr

 

Support mechatronische Schließsysteme +43.664.80 100 579

 

Die telefonische Unterstützung des Kunden-Supports ist kostenpflichtig. Näheres erfahren Sie durch unsere Hotline-Mitarbeiter.

 

Während der Weihnachtsferien gibt es einen Notdienst:

Die Hotline ist Montag- Donnerstag täglich in der Zeit von 8.30 Uhr bis 11:30 Uhr und von  13:00 Uhr bis 15:30 Uhr erreichbar, am Freitag von 8.30 Uhr bis 11:00 Uhr.

 

Diese Hotline erreichen Sie unter der Tel Nr.: +43.664.80 100 579.

 

Für unsere Kunden mit einem aktiven Wartungsvertrag ist dieses Service kostenlos nutzbar.

Für jene Kunden die keinen aktiven Wartungsvertrag haben ersuchen wir um Verständnis dass wir den Zeitaufwand in Rechnung stellen müssen.

An Werktagen inkl. dem 31.12. beträgt der Stundensatz €  136,-- p.h. zzgl. der gesetzl. Ust und an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen € 204,-- p.h. zzgl. der gesetzl. Umsatzsteuer.

Um die Abwicklung raschest machen zu können ersuchen wir Sie unseren Hotline-Mitarbeitern die Beauftragung schriftlich per email zu bestätigen. Er wird sich umgehend nach der schriftlichen Bestätigung um Sie und Ihre Anliegen kümmern.

Für Wartungsvertragskunden ist diese Beauftragung nicht erforderlich. Sollten Sie noch keinen Wartungsvertrag haben so können wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot machen.